「 2026-2027년 NIPA 디지털 소통 및 콘텐츠 운영」용역

제 안 요 청 서

2026.  02.

사업 담당	경영기획본부 ESG혁신팀	김동희 수석	☏ 043-931-5212

정보통신산업진흥원 기업민원 보호․서비스헌장

우리 정보통신산업진흥원 전 임․직원은 기업고객들에게 수준 높은 민원대응과 서비스를 제공하고 "진흥원․기업 간 소통신뢰 민원행정”을 실현하기 위하여 다음과 같이 노력할 것을 기업고객에게 약속드립니다.

하나. 우리는 기업 불편을 초래하는 불합리한 규제, 제도나 관행을 수시로 정비ㆍ개선하여 기업하기 좋은 환경을 구현하기 위하여 최선을 다하겠습니다.

하나. 우리는 규제개선, 애로제기 등에 관하여 의견을 제출한 기업고객에 대하여, 어떠한 불이익을 주거나 차별을 하지 않겠습니다.

하나. 우리는 기업고객께서 불이익이나 차별을 받은 경우, 이를 조사하여 적절한 조치를 신속히 취할 것이며, 그러한 잘못의 재발 방지를 위해 최선을 다하겠습니다.

하나. 우리는 규제, 제도, 정책을 수립, 이행하는 전 과정에서 기업고객의 의견을 적극적으로 반영하며, 기업고객께서 신뢰할 수 있도록 최선의 서비스를 제공하겠습니다.

목	차

Ⅰ. 사업개요	1

Ⅱ. 제안요청내용	4

Ⅲ. 제안서 평가기준 및 작성방법	14

Ⅳ. 입찰안내	19

Ⅴ. 별지서식	22

Ⅰ. 사업개요

1. 사 업 명 : 2026-2027년 NIPA 디지털 소통 및 콘텐츠 운영 용역

2. 사업금액 : 240,000,000원 (부가가치세 포함)

o 1차년도(‘26년) : 120,000,000원 / 2차년도(’27년) : 120,000,000원

3. 사업기간 : 계약 체결일 ~‘27.12.31. (장기계속계약 약 21개월)

【참고】연차별 예산 및 사업기간

구분	계약기간	계약금액(원)	비고
1차년도	계약체결일 - ’26. 12. 31.(약 9개월)	1.2억원	금회차
2차년도	’27. 1. 1. - ’27. 12. 31.(12개월)	1.2억원	-

* 정부의 예산 사정, 관련 법령 또는 규정의 개정이나 정부의 정책 변경 등으로 인하여 용역사업비의 지급 횟수, 시기, 지급 조건‧방법 등은 조정될 수 있음

4. 추진배경 및 필요성

o 디지털 미디어 환경의 급속한 변화로 인해 공공기관의 대국민 소통 방식은 SNS·영상 기반의 실시간·쌍방향 소통 중심으로 전환

o AI․ICT 혁신 선도기관으로 정책 및 주요사업 성과와 현안을 효과적으로 전달․소통함으로써 공감․이해 확산 및 기관 신뢰도 제고 필요

5. 추진목표

o (전략사업 성과 확산) SNS 디지털 소통 등을 통해 주요 정책 및 사업 성과를 고객 맞춤형 콘텐츠로 제작·확산함으로써 공감․이해도 제고

o (기관 브랜딩 강화) AI·ICT 혁신 중요성에 대한 기관 핵심 메시지 중심의 일관된 홍보 전략 추진을 통해 신뢰 기반의 기관 브랜딩 강화

콘텐츠전략	확산전략	브랜드전략
∙ 인사이트 콘텐츠 강화 ∙ 소통형·참여형·시각화	∙ 홍보채널 다각화 ∙ 콘텐츠 멀티활용·확산	∙ 일관된 핵심메시지 전달 ∙ 기관 브랜딩 고도화

6. 주요내용 : 세부내용은 ‘Ⅱ. 제안요청내용’ 참조

구 분	내 용
가. 기관 콘텐츠 운영전략 수립	ㅇ 기관 콘텐츠 운영 전략 및 실행방안 수립 - 유관기관 콘텐츠 운영 전략 비교분석 및 적용 (메시지 일관성, 시의성, 전문성, 참여·공감성 등 고려) - KPI별 정량 목표 및 달성 방안 제시
나. 디지털 채널 운영․소통 관리	ㅇ 디지털 채널 운영·관리 프로세스 체계화 ㅇ 실시간 채널 모니터링, 이슈 대응 등 디지털 소통 관리
다. SNS 콘텐츠 제작·확산	ㅇ 기관 주요사업, 성과 등에 관한 채널별 맞춤 콘텐츠 제작 - 채널 인지도 및 신뢰도 제고를 위한 기관 전문 콘텐츠 - 수요자 눈높이 반영한 국민 체감형 맞춤 콘텐츠 - 콘텐츠 확산 및 참여유도를 위한 프로모션 추진 등
라. 기관홍보물 기획·제작	ㅇ 기관, 주요사업 관련 홍보물(영상·브로셔·리플렛) 기획·제작 - 디지털 채널, 행사 등 다양한 환경 고려한 영상 제작(전과정) - 온·오프라인 활용을 고려한 브로셔·리플렛 기획 및 디자인 등
마. 성과분석 및 개선안 도출	ㅇ 채널별 성과·실적 분석 및 개선안 도출 ㅇ 차년도 온라인 홍보 환류조치 사항 발굴 및 개선안 제시 등

7. 추진일정 및 절차

절차		일정		수행기관		주요 내용
입찰공고		2월		조달청		용역 입찰공고
제안접수마감		3월		조달청		제안서 접수마감
평가․선정		3월		조달청		기술제안서 평가
기술 협상		일정 통보		발주기관, 제안사		기술협상
계약체결		2026.4월 중		조달청, 발주기관, 제안사		계약체결

※ 상기 일정은 일부 변경될 수 있음

Ⅱ. 제안요청내용

1. 제안 요청사항

□ 사업개요

o 사 업 명: 2026-2027년 NIPA 디지털 소통 및 콘텐츠 운영 용역

o 사업금액: 120,000,000원(부가가치세 포함) (1차년도 기준)

o 사업기간: 계약체결일 ~ 2027. 12. 31까지 (장기계속계약 약 21개월)

구분	계약기간	계약금액(원)	비고
1차년도	계약체결일 - ’26. 12. 31.(약 9개월)	1.2억원	금회차
2차년도	’27. 1. 1. - ’27. 12. 31.(12개월)	1.2억원	-

o 입찰방식: 제한경쟁입찰(공동이행방식만 공동수급 허용)

□ 추진배경 및 필요성

o AI·ICT 혁신 선도기관으로서 주요 정책, 전략사업, 성과 및 현안에 대한 효과적 전달 및 국민과의 지속적인 소통 필요

- SNS 온라인 채널은 국민과의 주요 접점으로 기능하며, 정책 및 사업 성과에 대한 공감과 이해를 확산하는 핵심 수단으로 자리매김

o 민간의 전문성을 활용하여 온라인 채널 운영 및 콘텐츠 제작·확산 전반을 체계적으로 추진함으로써 기관의 디지털 소통 경쟁력 제고

□ 사업목표

o (전략사업 성과 확산) SNS 디지털 소통 등을 통해 주요 정책 및 사업 성과를 고객 맞춤형 콘텐츠로 제작·확산함으로써 공감․이해도 제고

o (기관 브랜딩 강화) AI·ICT 혁신 중요성에 대한 기관 핵심 메시지 중심의 일관된 홍보 전략 추진을 통해 신뢰 기반의 기관 브랜딩 강화

□ 주요 과업내용

가. 기관 콘텐츠 운영 전략 및 실행방안 수립

o (전략 수립) 기관 미션·비전 및 AI·ICT 혁신 선도기관 이미지에 부합하는 콘텐츠 운영 및 디지털 소통 전략 수립

- 주요 정책·사업·성과 확산을 위한 콘텐츠 기획 방향 설정 및 SNS, 영상, 홍보물 등 콘텐츠 유형별 운영, 소통 전략 수립

* 유관기관 SNS, 홍보물 등 비교분석을 통한 전략 및 세부 실행방안 제시

(▴목표 ▴운영컨셉 ▴핵심타깃 ▴고정코너 ▴확산 방법 등)

* 현행의 SNS 채널(3개) 외 신규채널 확대 등 채널 다각화 모색

<참고 : NIPA SNS 채널 현황>

(’25. 12월말 기준)

구분	주소	회원수(명)
블로그	blog.naver.com/with_nipa	이웃수 5,873
페이스북	www.facebook.com/NIPA.KR	팔로워 13,896
유튜브	www.youtube.com/user/TheNipaKr	구독자 5,522

o (실행방안) 콘텐츠 제작 방향, 유입 활성화 방안, 성과분석 등 제시

- 채널별 검색 최적화(SEO), 이용자 유입 증가, 접근성 향상 등을 고려한 콘텐츠 제작 방향 및 체계적인 수급 관리 방안 제시

- (기획) 채널별 성과 분석 및 분석 결과 기반 개선방안 제시(SNS 채널 추가 등)

- (운영) 성과목표(KPI)별 달성 수치 제시 및 달성 방안 등 세부 운영 전략 제시

구분	25년 실적	26년 목표	비고
누적회원수	25,291명	29,085명	채널 합계 기준, 전년대비 15% 증가
만족도조사	85.3점	87점	상·하반기 결과 평균, 전년대비 2% 상향

- 그 외 이용자 반응(좋아요, 댓글 등), 조회수․도달수, 방문횟수, 시청시간, 재방문율, 소셜 미디어 영향력 지수(KoSBI 지수) 등 홍보 효과를 측정할 수 있는 지표 제시

* (유의사항) 성과목표(KPI)는 용역 수행기간 내 채널 게재 또는 NIPA의 검수 확인을 받은 건만 실적으로 인정(KPI 변경 시, NIPA와의 별도 협의 및 승인 필요)

나. 디지털 채널 운영 및 소통 관리

o (채널운영·관리) 디지털 소통 채널 운영 및 채널별 특성에 기반한 콘텐츠 게시, 이용자 확보 등 통합적 운영․관리

o (모니터링 및 소통관리) 채널·콘텐츠에 관한 수시 모니터링 및 소통, 이용자 반응 및 부정적 이슈에 관한 대응·관리 체계 구축

- 채널별 특성에 맞는 모니터링 및 댓글·문의 등 소통관리 체계 마련

* 채널별 댓글에 1일 이내 응답 원칙(주말제외), 발주기관(NIPA)이 직접 답해야하는 사항의 경우 즉시 보고 원칙 등

다. SNS 콘텐츠 제작·확산

1) 채널 공통사항

o (콘텐츠 기획) 채널 활성화와 기관 브랜드 강화를 위한 기획·구성

- 기관 전략사업 및 핵심 메시지에 기반한 콘텐츠 구성(안) 기획

- 정책·사업·성과 등을 국민 눈높이에 맞게 재구성한 콘텐츠 개발

- 주요 이슈·캠페인·행사와 연계한 콘텐츠 운영

- 콘텐츠 기획, 피드백, 제작 및 배포 기간 등 제작 전 과정의 소요 시간을 고려한 표준 프로세스 제시 및 연간·월간 운영 일정 관리

o (콘텐츠 제작) 채널별, 고객별 맞춤 콘텐츠 제작 및 연계․멀티 활용

- AI․ICT 정책, 주요사업, 산업별 각종 보고서 및 보도자료 등 정보*를 활용하여 채널별 특성에 맞는 콘텐츠로 제작

* 각 사업별 통계자료, 산업동향, 정책보고서, 성공사례, 행사자료 등

- SNS 채널별 맞춤형 콘텐츠(카드뉴스, 이미지, 영상 등) 제작

*  (영상) 기획(아이디어, 스토리보드, 시나리오, 콘티 등), 제작(구성, 출연자, 장소섭외, 촬영녹화, 그래픽 등), 종합편집(썸네일, 오디오, 자막, 수정 등) 제작 일체

* (일반) 메뉴(카테고리) 구성, 콘텐츠 표현방식(디자인, 그래픽 등), 섭외, 수급방안 등

- 저작권, 초상권, 지식재산권 등 콘텐츠 제작 관련 분쟁 방지를 위한 관리

- 콘텐츠 제작 시 홍보콘텐츠 사전 관리 체크리스트(Ⅵ.참고)를 통한 자체점검 실시(건별) 및 분기별 점검 결과 제출

o (콘텐츠 확산) 기관 이미지 및 콘텐츠 목적에 부합하는 참여형 콘텐츠 및 프로모션을 통해 채널 유입 및 콘텐츠 확산 도모

- 주요 콘텐츠 확산을 위한 프로모션 기획·운영(월평균 1회)

- 프로모션 목적·대상·기대효과를 명확히 한 사전 계획 수립

- 당첨자 선정, 경품 지급, 사후관리 등 운영 전반 포함

- 성과분석* 결과를 바탕으로 콘텐츠 및 확산 전략 개선안 도출

* 참여형 콘텐츠, 프로모션 운영 결과에 대한 노출수, 도달수, 참여율, 전환효과 등 분석

2) 채널별 콘텐츠 제작

구분	운영방향	비고
핵심사항	• 기관 정책, 주요사업, 정보·소식 등을 채널별 성격에 맞게 콘텐츠화 - 보고서, 보도자료, 행사, 공고 등 기관 주요사업 기반 콘텐츠 제작 • OSMU(One Source Multi-use) 콘텐츠 활용하되, 채널 맞춤 재구성	연중(수시)
블로그	• 정책·사업·성과에 대한 정보 전달 중심의 심층 콘텐츠 기획·제작 • 검색 친화적 콘텐츠를 통한 지속적 유입 및 정보 아카이빙 역할 수행 • AI·ICT 정책, 전략사업, 사업 성과 등을 설명형·스토리형 콘텐츠로 기획 • 보도자료, 정책자료, 보고서 등을 국민 눈높이에 맞게 재구성 • 기관 주요 행사, 인터뷰, 사례 중심 콘텐츠 제작 • 카드뉴스·이미지·인포그래픽 등 시각자료를 활용한 가독성 강화	월5건 내외
페이스북 (+신규 채널)	• 시의성, 확산성, 접근성 중심의 채널로 운영 • 정책·사업 핵심 메시지를 중심으로 한 요약형 콘텐츠 기획 • 짧고 직관적인 메시지를 통한 정책·사업 인지도 제고 • 카드뉴스, 이미지, 짧은 영상 등 모바일 친화형 콘텐츠 제작 • 시의성 이슈, 캠페인, 행사와 연계한 콘텐츠 운영 • 참여형 콘텐츠(퀴즈, 이벤트 등) 기획	주2건 내외
유튜브	• 기관 브랜드 이미지 제고를 위한 대표 영상 채널로 운영 • 기관 홍보영상, 정책·사업 소개 영상, 성과 사례 영상 제작 • 인터뷰, 행사 스케치, 설명형·스토리형, 시리즈형 영상 콘텐츠 등 기획 • 숏폼 콘텐츠는 롱폼의 파생·재구성 또는 단독 제작으로 채널 활성화	(롱) 월2건 (숏) 월5건 내외

라. 기관홍보물 기획·제작

o (제작방향) ‘AI 3대 강국 실현’을 위한 ‘NIce PArtner’로서 AI․ICT 혁신선도기관 브랜드화 및 일관된 핵심 메시지 전달

- AI 정책·산업·기업·글로벌을 아우르는 「AI ALL Rounder」강조

- 기관, 주요사업 관련 홍보물(영상·브로셔·리플렛) 기획·제작 및 디자인(인쇄 제외)

- 저작권, 초상권, 지식재산권 등 콘텐츠 제작 관련 분쟁 방지를 위한 관리

o (세부 과업내용) 하단 표 참조

구분	과업내용	비고
홍보영상	• 디지털 채널, 행사, 홍보관 등 다양한 환경 고려한 영상 제작 • 기관 인지도 제고 및 브랜드화를 위한 역할, 주요사업 등 소개영상 - 기획, 시나리오, 촬영, 편집, CG, 녹음, 특수효과 등 제작 전 과정 - Full-HD 고화질 영상으로 촬영 및 편집 - 홍보영상 2편(한국어, 영어 자막버전), 타이틀 영상 1편 • 전체 촬영영상(편집가능) 및 원본은 휴대용 저장매체를 통해 제출	3편 (한국어 1편, 영어자막 1편, 타이틀영상 1편)
브로슈어 + 리플렛	•우리원 역할 및 주요 사업 홍보수단용 브로슈어 및 리플렛 제작 - 브로슈어(국문·영문), 리플렛(브로슈어 활용하여 국문·영문) • 온·오프라인 활용을 고려한 기획 및 디자인·제작 • 심플·모던한 디자인, 일러스트·그래픽·차트 등 시각화 요소 활용	브로슈어, 리플렛 (국문·영문 각 1종)

마. 성과분석 및 개선안 도출

o (통합분석) 채널별 상세 보고 및 활성화 현황 분석

- (주·월간보고서) 채널별 발행 콘텐츠 실적, 계획 정리, 이용자 증감, 조회수, 기간별 사용자 반응 분석 등

- (SNS 만족도 조사) 상/하반기 SNS 이용자 대상 자체 만족도 조사 계획 수립, 설문문항 구성, 결과 분석 등(연 2회, 세부사항 협의)

o (환류조치) 성과 통합분석, 이용자 만족도 조사 등에 따른 온라인 홍보전략 및 홍보 채널별 종합 개선안 도출 후 환류 조치

*  결과보고서 작성 시, 차년도 온라인 홍보 환류 조치 사항 및 홍보전략 제시 필수

2. 기타 요청사항

□ 조직 및 인력 투입 방안

o 제안사는 본 사업과 관련하여 조직체계, 운영 방안 및 기술지원을 위한 지원체계 등을 제시

- 원활한 사업수행 및 관리, 전달체계 확보를 위해 제안사는 사업 관리자 및 세부과제 수행책임자를 지정

o 제안사의 참여인력은 사업의 효율적 추진을 위하여 적절한 인력 수준을 제시

- 사업관리자(PM)는 본 사업의 참여를 원칙으로 함

- 제안사는 사업수행 시 제안서에 명시된 참여인력으로 과제를 수행해야 하며, 수행인력의 업무진척도 및 수행능력이 사전에 계획한 일정에 비해 현저하게 부진한 경우, 발주기관은 수행인력의 교체를 요구할 수 있으며 계약상대자는 발주기관과 협의하에 해당자를 교체하여야 함

□ 업무수행 조건

o 제안사는 착수회의 이전에 사업의 내용을 정확히 파악하고, 발주기관과 협의하여 구체적인 일정, 참여인력 등 세부 사업수행계획을 수립한 후 제출하여야 함

o 각 과제별로 진행되는 사업화 전략 수립 경과에 대해 사업수행 과정에서의 보고체계를 마련하여 수시 보고하여야 하며, 중간보고서, 최종보고서 등은 반드시 제출하여야 함. 다만 보고서 형태, 시기 및 방법은 발주기관과 협의하여 결정

□ 보안조치

o 본 사업의 수행과정에서 수집 또는 수행결과로 발생되는 모든 정보는 보안사항으로 관리하며, 정보를 공개하고자 할 경우에는 발주기관과 협의하여야 함

o 본 사업과 관련한 자료의 외부누출과 보안사항 불이행 등으로 사회적 물의 또는 민원 발생 시 관련법령에 따라 처리함

3. 산출물 제출 및 보고사항

o 산출물의 제출 및 검토·승인

- 본 사업을 수행하기 위한 사업수행계획서를 제출하고 검토·승인 후 사업을 착수하여야 함

- 사업수행계획서 제출 시에는 작업(공정) 및 산출물을 기준으로 상세 일정계획을 함께 제출하고 검토·승인을 받아야 함

- 작성된 산출물은 반드시 정해진 제출시기에 작성·제출하여 발주기관의 검토 및 승인을 득하여야 함

o 본 사업을 통해 산출되는 모든 산출물*은 발주기관에 제출하며, 필요한 자료 제공 및 지원에 적극 협조하여야 함

* 사업수행계획서, 착수‧중간‧최종보고서, 회의록, 조사‧분석 자료 등 사업화 전략 수립 수행과 관련된 산출물

o 정부 정책 중 하나인 좋은 일자리 창출의 간접고용효과 확인을 위한 자료를 제출하여야 함 (제출 필수)

<주요 일자리 창출 지표>

구분	일자리수	구분		가입률
총 일자리	명	평균 4대 보험 가입률	고용보험	%
신규 채용수	명		건강보험	%
정규직 수	명		국민연금	%
청년(만18~34세) 직원 수	명		산재보험	%

* 제출시기 : 사업종료 후 검수 시점

o 산출물 작성 및 제출목록

구분		제출시기	수량	유형
보고	착수보고서	착수보고 시	3부	인쇄물/파일
	중간보고서	중간보고 시	1부	파일
	최종보고서	최종보고 시	1부	파일
공통	사업수행계획서	계약체결 후 10일 이내	1부	파일
	주간/월간보고서	주간/월간	1부	파일
	콘텐츠 원본 등 최종 제출자료	수시 및 최종보고 시 최종파일 취합 제출	1부	파일

* 최종보고서는 요약 및 결과보고서, 사진, 이미지, 영상 등 콘텐츠 일체를 포함

* 최종보고 시, 산출물은 채널 및 과업별로 정리 후 외부저장장치로 원본 포함 제출

o 정기 및 수시보고

- 사업수행 진척상황 및 주요 이슈 등을 공유하기 위해 다음의 보고 유형에 따라 착수보고, 수시보고, 최종보고 등을 수행하여야 함

보고유형	주요내용	시기	보고방법
착수보고	o 사업수행계획 보고 o 사업수행방안 협의	사업 착수 시	보고회, 서면
수시보고	o 주요 현안 및 의사결정 요청사항	필요 시	회의, 서면
중간보고	o 추진계획 대비 실적보고 - 계획 및 일정 변경사항 보고 - 주요 추진내용 및 단계별 결과	중간보고 시	회의, 서면
최종보고	o 사업 추진결과 보고	완료보고 시	보고회, 서면

o 사업 관련 자료 파일 제출

- 최종 결과보고서를 포함한 본 사업 수행결과물로 발생되는 모든  자료(각종 보고서 등)

- 공동수급(공동이행방식)으로 참여하는 경우, 보고서는 통합된 형태로 작성하여 제출 및 보고

- 사업에 중대한 영향을 미치는 사항과 계획대비 실적이 매우 부진한 사항에 대해서는 발주기관에 즉시 보고하여야 함

4. 유의사항

o 본 용역을 추진함에 있어 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허, 모든 제작물(이미지, 사진 등) 등 관련 지식재산권 문제에 대한 책임 및 비용은 모두 계약상대자에게 있음

o 제안사의 제안내용에 대하여 수정, 보완, 변경 등이 필요할 경우 발주기관과 제안사가 상호 협의하여 정함

o 본 사업수행 결과물에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유함. 다만, 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

III. 제안서 평가기준 및 작성방법

□ 기술능력평가 및 입찰가격평가

o 종합평가점수(100%) = 기술능력평가(90%) + 입찰가격평가(10%)

o 기술능력평가 항목 및 배점

평가항목	세부평가항목	평가 기준(항목설명)	배점
사업일반 (20)	사업이해도	o 사업목표 및 세부 내용 이해도 o 사업 목적 및 업무 특성 이해도 o 제안요청내용과의 부합성	10
	전문성	o 사업 전문성 및 강점 o 사업 추진 관련 기술‧지식 보유	10
사업기획 (15)	추진전략	o 환경분석(유관기관 비교분석 포함), 사업추진 목표 및 전략의 우수성 o 사업 추진전략의 효과성 및 타당성 o 성과목표(KPI) 설정의 타당성 및 실현가능성	5
	기획력	o 기획 실현 가능성 o 채널별 플랫폼 특성에 맞는 콘텐츠 기획 o 기관 특성에 부합하는 주제 제시	10
콘텐츠 구성 및 제작 능력 (30)	콘텐츠 구성 및 확보 방안	o 채널별 콘텐츠 구성의 적정성 o 우수 콘텐츠 확보 방안의 구체성 및 실현 가능성	10
	콘텐츠 제작 능력	o 콘텐츠 제작 능력 - 차별성 있는 콘텐츠 제작 방안 - 콘텐츠, 이미지, 영상 콘텐츠 품질(기관 특성에 따른 관련 내용을 이해하기 쉽고 정확하게 작성) - 콘텐츠 주제, 구성 방식, 표현의 참신성 o 콘텐츠 제작 수행방안의 타당성	10
	수행조직	o 조직체계의 적정성 및 조직체계의 적절성 o 참여인력의 전문성 인력배분의 적절성 o 과업수행에 적합한 전담인력 배치	10
사업관리 (25)	관리방안	o 일정계획의 적정성 세부 활동 도출 및 기간의 타당성 o 진척관리, 모니터링 및 위기관리 체계 마련, 대응·보고체계의 적정성	10
	품질관리	o 산출물의 구체성 및 우수성 o 산출물의 객관성 확보 방안 및 품질보증활동에 대한 구체성, 실현 가능성	10
	보안관리	o 사업 수행과정에서 취득한 자료·정보에 대한 보안 관리의 적절성	5
계			90

※ 기술평가 점수 동점 시 우선순위 : ①콘텐츠 구성 및 제작 능력, ②사업관리,

③사업일반 ④사업기획

o 기술능력평가 방식

- 조달청 ‘협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준’ 제12조에 따름

- 평가 일정은 조달청 입찰공고문 참조

o 입찰가격 평점산식 : 재정경제부(계약예규) 협상에 의한 계약체결기준(입찰공고일자 현재용) 입찰가격 평점산식에 따름

□ 제안서의 효력

o 제안서에 제시된 내용 및 상호 협의하여 수정/보완 변경된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선함

o 제안서에 대한 해석상의 문제가 발생하는 경우 국가계약법령 및 재정경제부 계약예규(정부입찰·계약 집행기준, 용역계약일반조건, 물품구매(제조)계약일반조건, 공사계약일반조건 등) 등 관련 규정에 의함

□ 제안서 작성 유의사항 (권장사항)

o 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, ‘사용가능 하다’, ‘할 수 있다’, ‘고려하고 있다’ 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

o 본 사업과 관련된 업무를 수행하면서 취득한 정보에 대해서는 비밀을 유지하여야 함

o 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여함

o 제안서는 한글(국어)작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 함

o 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

□ 제출 서류 목록

o ① 정성제안서 1식(별지 서식 포함)

o ② 제안요약서 1식

o ③ 기타 증빙서류(제안서 증빙자료 등*) 1식

* 자격증, 재직증명서, 국민연금 가입자 가입증명 등

* 제안서 및 관련 서류 제출 시 파일형식은 PDF, 용량은 총 300MB 이하만 업로드 가능

□ 제안서 작성방법

- 제안서 표지에 사업관리자(PM) 연락처(전화번호, e-메일 등) 기재

작 성 항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 제안개요 1. 제안 목적 2. 수행범위 3. 제안의 특징 및 장점	◦ 제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건, 제안내용의 핵심기술전략, 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
Ⅱ. 제안사 일반 1. 일반현황 2. 조직 및 인원	◦ 제안사의 일반현황 및 주요 연혁 기술 ◦ 제안사의 조직 및 인원현황 제시
Ⅲ. 사업수행부문 1. 개요 2. 추진목표 및 전략 3. 주요 사업내용 4. 세부과제별 추진방안 5. 결과물 제출계획	◦ 본 사업의 수행에 관한 대략적인 개요를 기술 ◦ 본 사업의 추진목표 및 전략을 제시 ◦ 본 사업의 주요 사업내용을 기술 ◦ 제안요청 내용 세부항목의 추진 방안 및 계획 제시 ⋅ 세부과제 체계 및 전략 제시 ⋅ 각 요청사항별 방안 제시 ⋅ 결과를 토대로 한 보고서 작성방안 제시 ◦ 사업완료 시 결과물 제출 내역 및 활용방안
Ⅳ. 사업관리 부문 1. 추진일정 계획 2. 업무보고 및 검토계획 3. 수행조직 및 업무분장 4. 참여인력 및 이력사항 5. 기밀보안사항	◦ 사업 추진일정을 상세히 제시 ◦ 사업기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획을 상세하게 제시 - 주간 보고 및 최종 완료보고, 단계별 검토회의 등 ◦ 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시 ◦ 본 사업을 수행할 인력을 작업 단위별로 제시 ◦ 본 사업과 관련한 기밀 및 보안관리 방안 제시
V. 결과 활용성 부문	◦ 과제 수행 결과물의 활용 분야 및 활용성 제고방안 제시
Ⅵ. 첨부자료	◦ 제안서 이외의 별지서식 자료 등 * 기타 제출 서류 목록을 작성하여 첨부

IV. 입찰안내

□ 입찰방식 : 제한경쟁입찰(공동수급(공동이행) 허용)

□ 입찰참가자격

o 국가종합전자조달시스템(나라장터) 입찰참가자격 등록규정에 따라 입찰마감 전일까지 나라장터에 기타자유업종(업종코드 : 9999)으로 입찰참가자격을 등록한 자

o 중소기업기본법 제2조에 따른 중·소기업자 및 소상공인 보호 및 지원에 관한 법률 제2조에 따른 소상공인으로서 중소기업 범위 및 확인에 관한 규정에 따라 발급된 <중소기업·소상공인 확인서>를 소지한 자

□ 낙찰자 선정방식 : 협상에 의한 계약

o 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서 내용을 대상으로 기술협상을 실시하며, 협상대상자가 제안한 내용을 대상으로 일부 수정, 보완하여 그 내용의 일부를 조정

o 협상순위에 따라 협상하며, 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하되 우선협상대상자와 협상이 성립된 때에는 다른 차순위자와 협상을 하지 않음

o 협상순위는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 일정비율(85%)이상인 업체를 협상대상자로 선정

o 우선협상대상자와 협상 결렬 시, 동일한 기준절차에 따라 순차적으로 차순위자와 협상을 실시하며, 모든 협상대상자와 협상이 결렬된 경우에는 재공고 입찰이 가능함

□ 기타 유의사항

o 낙찰자는 사업담당자의 요청이 있는 경우, 세부 사업수행계획서(세부 추진계획, 추진일정표, 추진체계도 등)를 사업담당팀으로 제출하여야 함

o 발주기관의 사전 승인 없이 하도급을 할 수 없음

o 입찰서 제출 이후에 공동수급체 구성원을 새롭게 구성, 기존의 공동수급체 구성원을 변경할 수 없음

o 계약체결 후 대금(선금/잔금/기성) 신청서류 제출 시, 4대 사회보험료 완납증명서(사업장)를 함께 반드시 제출하여야 함

o 본 용역은 상생결제시스템을 통해 계약대금이 지급될 수 있습니다.

* 정보통신산업진흥원은 대·중소기업의 동반성장을 위해 상생결제시스템(우리상생파트너론)을 통한 대금지급을 시행하여, 안전한 대금결제 환경을 만들기 위해 노력을 하고 있습니다.

* 상생결제 : 거래기업이 결제일에 현금을 지급받고, 공공기관 신용도 수준의 낮은 금융비용으로 결제대금을 조기에 현금화 할 수 있는 전자적 대금결제 시스템(결제수단)입니다.

* 상생결제를 이용하시면, 안전한 대금회수, 자금유동성 개선, 금융수익 세제혜택 등 기업성격에 따라 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다

* 상생결제제도 홈페이지 : https://www.winwinpay.or.kr/index.do

□ 안내 및 문의

o 사업관련 : ESG혁신팀 김동희 수석(043-931-5212)

* 사업내용, 제안서 작성방법 및 심사기준 등

Ⅴ. 별지서식

[별지 제1호] 제안서에 포함

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사업분야
주 소
전화번호
설립년도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ~ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

※ 공동수급인 경우, 구성원별 각자 작성

[별지 제2호] 제안서에 포함

참여인력(상주인력) 이력사항

성 명		소 속			직 책		연 령	세
자격증					해당분야근무경력		년 월
본사업 역 할				사업참여 기 간			참여율	%

o 본 사업 참여역할과 연관된 수행업무 중심으로 기재(최근참여 사업 순 기재)

o “파견근로자보호등에관한법률” 등에 의한 파견근로자인 경우에는 파견업체명과 원소속사를 함께 명기하여야 함

(예시) 업체명 (원소속사명)

o 참여인력의 참여사항은 총사업기간 또는 실제 사업참여 기간으로 구분하여 기재

(예시) 총 사업기간 5개월 중, 참여인력이 2개월간 100% 투입되는 경우

- 총사업기간에 5개월 또는 00년 0월 ~ 00년 0월로 기재, 참여율은 40%로 기재

- 총사업기간에 2개월 또는 00년 0월 ~ 00년 0월로 기재, 참여율은 100%로 기재

o 자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음

o 소속회사에 대한 재직증명서와 국민연금 가입자 가입증명 또는 건강보험자격득실확인서를 근거자료로 제시하여야 함

※ 공동수급인 경우, 구성원별 각자 작성

[별지 제3호] 제안서에 포함

평가항목 참조표

평가항목	세부 평가항목	평가 기준 (항목설명)	배점	주요 페이지
사업일반 (20)	사업이해도	o 사업목표 및 세부 내용 이해도 o 사업 목적 및 업무 특성 이해도 o 제안요청내용과의 부합성	10	p.##∼##
	전문성	o 사업 전문성 및 강점 o 사업 추진 관련 기술‧지식 보유	10	p.##∼##
사업기획 (15)	추진전략	o 환경분석(유관기관 비교분석 포함), 사업추진 목표 및 전략의 우수성 o 사업 추진전략의 효과성 및 타당성 o 성과목표(KPI) 설정의 타당성 및 실현가능성	5	p.##∼##
	기획력	o 기획 실현 가능성 o 채널별 플랫폼 특성에 맞는 콘텐츠 기획 o 기관 특성에 부합하는 주제 제시	10	p.##∼##
콘텐츠 구성 및 제작 능력 (30)	콘텐츠 구성 및 확보 방안	o 채널별 콘텐츠 구성의 적정성 o 우수 콘텐츠 확보 방안의 구체성 및 실현 가능성	10	p.##∼##
	콘텐츠 제작 능력	o 콘텐츠 제작 능력 - 차별성 있는 콘텐츠 제작 방안 - 콘텐츠, 이미지, 영상 콘텐츠 품질(기관 특성에 따른 관련 내용을 이해하기 쉽고 정확하게 작성) - 콘텐츠 주제, 구성 방식, 표현의 참신성 o 콘텐츠 제작 수행방안의 타당성	10	p.##∼##
	수행조직	o 조직체계의 적정성 및 조직체계의 적절성 o 참여인력의 전문성 인력배분의 적절성 o 과업수행에 적합한 전담인력 배치	10	p.##∼##
사업관리 (25)	관리방안	o 일정계획의 적정성 세부 활동 도출 및 기간의 타당성 o 진척관리, 모니터링 및 위기관리 체계 마련, 대응·보고체계의 적정성	10	p.##∼##
	품질관리	o 산출물의 구체성 및 우수성 o 산출물의 객관성 확보 방안 및 품질보증활동에 대한 구체성, 실현 가능성	10	p.##∼##
	보안관리	o 사업 수행과정에서 취득한 자료·정보에 대한 보안 관리의 적절성	5	p.##∼##
계			90